Garanti
Bra att veta i förväg
Se till att du har alla nödvändiga uppgifter och bilder till hands innan du fyller i formuläret. Tänk på däckuppgifter, fordonsuppgifter, fakturauppgifter och tydliga bilder på däcket, serienumret, DOT-numret, mönsterdjupet och felet. På så sätt kan du fylla i formuläret helt och hållet på en gång.
Steg 1: Öppna ansökningsformuläret
Klicka på ”Mina garantier” och välj ”Lämna in ansökan” under ”Mina garantiansökningar”.
Steg 2: Välj rätt typ av ansökan
Välj vad du vill lämna in en ansökan för: lastbilsdäck, lastbilsfälgar, jordbruksdäck eller anläggningsdäck.
Steg 3: Fyll i dina uppgifter
Kontrollera dina kontaktuppgifter och ange hämtningsadressen för däcket.
Steg 4: Fyll i uppgifter om däcket och fordonet
Fyll i den begärda informationen om däcket, reklamationen och fordonet så fullständigt som möjligt. Fält markerade med en asterisk (*) är obligatoriska.
Steg 5: Ladda upp tydliga bilder
Lägg till de begärda bilderna, till exempel bilder på däcket, serienumret, DOT-numret, mönsterdjupet och reklamationen.
Steg 6: Kontrollera och skicka
Kontrollera alla uppgifter och skicka in reklamationen. Därefter behandlar vi din ansökan.
Du kan begära en garanti direkt via denna länk: Reklamationsformulär
Telefonnummer: +31 (0) 523 850 705
E-post: Benelux@heuver.com
Transport
Om du upptäcker några transportskador på de varor du mottagit, vänligen kontakta vår försäljningsavdelning. De är redo att hjälpa dig och lösa situationen.
Telefonnummer: +31 (0) 523 850 705
E-post: Benelux@heuver.com